Bitget finaliza servicios para usuarios en jurisdicciones específicas

La casa de cambio de criptomonedas Bitget inició un proceso para descontinuar la atención a determinados usuarios. La medida afecta a clientes ubicados en jurisdicciones prohibidas por la plataforma, como Rusia, Bielorrusia y Kazajistán.

Los clientes impactados recibirán comunicados directos mediante correo electrónico o notificaciones en la aplicación. Estos mensajes contienen pautas sobre los plazos para el retiro de fondos y los pasos necesarios para el cierre de las cuentas.

La empresa aseguró que los recursos de los usuarios permanecen seguros durante toda la transición. La plataforma continúa operando con normalidad para los demás clientes que no recibieron notificaciones oficiales sobre restricciones.

El servicio de atención al cliente está disponible para asistir con órdenes pendientes y dudas sobre retiros. La empresa reforzó la necesidad de mantener cautela ante intentos de phishing y orientó el uso exclusivo de canales oficiales para la comunicación.

Este movimiento ocurre después de que la compañía enfrentara un incidente de seguridad a finales de septiembre. En aquella ocasión, la plataforma confirmó transferencias no autorizadas que resultaron en pérdidas significativas de activos bajo custodia.