Regulador bancario de EE. UU. emite directrices sobre inteligencia artificial
Las normas se centran en riesgos operativos y el control de agentes autónomos externos que acceden a cuentas de clientes.
La Oficina del Contralor de la Moneda de Estados Unidos publicó su primera guía de supervisión para el uso de inteligencia artificial en el sector bancario. El documento orienta a los examinadores a priorizar los daños potenciales causados por fallos en lugar de enfocarse únicamente en la sofisticación técnica de los modelos.
La medida surge después de que grandes instituciones financieras reportaran la presencia de agentes autónomos no autorizados operando dentro de cuentas de clientes. Bancos como JPMorgan, Bank of America y Citi restringieron el acceso de programas externos para evitar acciones que excedieran las instrucciones de los usuarios.
El regulador advierte que los agentes operados por empresas de tecnología o terceros crean riesgos significativos incluso cuando el banco no controla el sistema. Las directrices sugieren que los examinadores evalúen medidas como la verificación de identidad y los límites de transacciones.
El marco clasifica los sistemas en cuatro niveles de riesgo. Las herramientas de productividad interna ocupan la categoría más baja, mientras que los agentes de pago totalmente autónomos y los sistemas de crédito en tiempo real se encuentran en la parte superior de la escala de peligro.
Los sistemas de alto riesgo pueden exigir pruebas independientes y aprobación humana obligatoria antes de realizar acciones concretas. El objetivo es permitir el uso de asistentes financieros sin conceder autonomía ilimitada sobre el dinero de los clientes.
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