Coinone alerta a clientes sobre filtración de datos vía soporte externo
La plataforma surcoreana confirmó que registros de atención fueron accedidos por atacantes en servidores de la empresa MetaM.
La casa de cambio de criptomonedas Coinone emitió un comunicado sobre un incidente de seguridad que expuso información sensible de sus usuarios. El ataque ocurrió en los servidores de MetaM, empresa que presta servicios de soporte al cliente para la plataforma.
Los datos comprometidos incluyen nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y fechas de nacimiento. También fueron expuestos números de identificación nacional, cuentas bancarias, contraseñas, direcciones residenciales y direcciones de billeteras digitales de criptoactivos.
La empresa afirma que la filtración afectó solo a los clientes que contactaron con el soporte. Los usuarios que nunca utilizaron este servicio no tuvieron su información expuesta en el incidente.
La infraestructura de negociación y las billeteras de la propia Coinone no fueron accedidas directamente por los invasores. La plataforma apunta que sus sistemas internos de custodia permanecen operando de forma separada de los servidores de MetaM.
El caso fue reportado a las autoridades de Corea del Sur para su investigación. La corredora recomienda que todos los clientes que compartieron contraseñas durante atenciones anteriores realicen el cambio inmediato de las credenciales de acceso.
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